Política de Envío

ENVIO GRATIS

Adiós Gluten ofrece envío gratis a gran parte de la Región Metropolitana sobre un monto especifico según la comuna de destino.

Los requisitos para acogerse al despacho gratuito son las siguientes:

  • Envío gratis disponible solo para las comunas de la RM (Ver cobertura abajo)
  • Para las comunas ubicadas en el Radio Urbano de Santiago el envió gratis aplica solo a pedidos que superen los $30.000 en productos. (Con descuentos ya aplicados)

REGIÓN METROPOLITANA

Para aquellos pedidos que NO cumplan la condición de envío gratis el valor varía dependiendo del lugar de destino (Ver cobertura abajo):

  • Para el radio Urbano de Santiago El plazo de entrega es de 24 horas hábiles, solo de lunes a sábado y el costo es de $2990.

Entrega Fallida

Se realizarán dos intentos de entrega. De no concretar la entrega en los primeros dos intentos, existen 2 opciones:

  • Reembolsar el pedido (solo productos).
  • Pagar un nuevo despacho ($2.990) para coordinar otro envío.

COBERTURA SANTIAGO URBANO Y PERIFERIA 

Radio Urbano: Santiago Centro, Conchalí, Huechuraba, Independencia, Quilicura, Recoleta, Renca, Las Condes, Lo Barnechea, Providencia, Vitacura, La Reina, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, La Florida, La Granja, El Bosque, La Cisterna, La Pintana, San Ramón, Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, San Miguel, Cerrillos, Estación Central, Maipú, Cerro Navia, Lo Prado, Pudahuel, Quinta Normal, Puente Alto, San Bernardo, Padre Hurtado y Colina

REGIONES

  • Los envíos a regiones se realizan a través de Shipit.
  • Plazo de entrega varia dependiendo de la localidad donde se envíe el pedido. (Puede variar dependiendo de la contingencia).
  • El costo de envío es variable en función del peso y tamaño del pedido.

CONSIDERACIONES PRINCIPALES

  • El costo del envío se cancela al momento de realizar su compra.
  • Los despachos se realizan de lunes a sábados.
  • Los Horarios de entrega son de 09:00 hrs a 22:00 hrs.
  • Las entregas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes). Cabe destacar que es de exclusiva responsabilidad del cliente entregar una dirección en donde exista gente para recibir el o los paquetes, por lo tanto, recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
  • En caso de no encontrarse alguien en el domicilio, el pedido contempla un segundo envío al día hábil siguiente para poder concretar la entrega, en caso de no concretar el primer y segundo envío, éste volverá al remitente y se deberá pagar el costo de envío nuevamente, si el pedido era con despacho gratis deberá cancelar el valor correspondiente a la comuna de despacho.
  • Adiósgluten.cl no se hace responsable por demoras al momento de la entrega ocasionadas por la ausencia del cliente al recibir los paquetes, por información de registro y despacho incorrectos, o por el desconocimiento del cliente por la compra.
  • No realizamos entregas a sucursales de Chilexpress, Starken o Bluexpress.